الگوریتم گورخر چیست؟ هشداری برای فروشگاه‌های اینترنتی

گوگل بهترین موتور جستجوئه و این بهترین بودن رو بی‌دلیل به دست نیاورده. این موتور جستجو باید مثل یه دانشمند، صحت اطلاعات رو بررسی کنه، مثل یک پلیس، مراقب کلاهبردارها باشه، مثل یک جادوگر، ذهن کاربرها رو بخونه و مثل یه استاد، بهترین جواب برای هر سوالی رو بدونه. توی این مقاله از میزفا تولز می‌خوایم به سراغ نقش پلیسی گوگل بریم. این نقش پلیسی توسط الگوریتم گورخر اجرا می‌شه که میتونه فروشگاه‌های اینترنتی کلاهبردار و تقلبی رو تشخیص بده و از نتایج جستجو حذف کنه.

راستی این مقاله رو داری از سایت تخصصی میزفا تولز میخونی. میزفا تولز ابزاریه که به شما کمک می‌کنه عملکرد سایتتون رو تحلیل کنید و بهترین نتایج رو از گوگل به دست بیارید. گوگل همیشه سایت‌ها رو بررسی می‌کنه اما هیچ تحلیلی از بررسی‌‌های انجام شده به صاحب سایت ارائه نمیده و فقط نتیجه نهایی رو توی رتبه سایت منعکس می‌کنه. اما میزفا تولز ابزاریه که سایت شما رو بررسی می‌کنه، ایرادهای احتمالی رو بهتون نشون میده و کمکتون می‌کنه سایت رو برای الگوریتم‌های گوگل بهینه‌سازی کنید و بهترین رتبه‌ها رو به دست بیارید.

الگوریتم گورخر چیست؟

الگوریتم گورخر (Zebra) برای مبارزه با سایت‌های تقلبی و نامعتبر ایجاد شده و بیشتر روی فروشگاه‌های اینترنتی متمرکزه. این الگوریتم هوشمند معمولا سایت‌ها رو از نظر سئو تکنیکال (سئو فنی) مورد بررسی قرار میده؛ مثلا استفاده از SSL (Secure Sockets Layer) برای تأمین امنیت سایت، کلیک‌های ارگانیک و تعامل کاربران با سایت از جمله نکاتیه که توسط زبرا (Zebra) بررسی میشه.

اگه سایتی نتونه استانداردهای الگوریتم زبرا رو تأمین کنه،  به اصطلاح ما سئوکارها، اسپم می‌شه به دورترین صفحه‌های سرپ گوگل می‌ره. با توسعه این الگوریتم، خیلی از سایت‌هایی که با سئوی خاکستری و سیاه خودشون رو به رتبه‌های اول گوگل رسونده بودند و به روش‌های مختلف از کاربرها کلاهبرداری می‌کردند، از میدون به در شدند.

گورخر توی سال ۲۰۱۳ توسعه پیدا کرد. مت کاتس (Matt Cutts) تیم توسعه‌دهنده این الگوریتم رو مدیریت می‌کرد؛ او قبلا مدیر بخش اسپم گوگل بود. بین سال های ۲۰۰۸ تا ۲۰۱۲ انواع الگوریتم ها در گوگل ساخته شده.

چرا به این الگوریتم گورخر میگن؟

اگه دقت کرده باشید، گوگل برای اکثر الگوریتم‌هاش از اسم‌های سیاه و سفید مثل پاندا، الگوریتم پنگوئن و گورخر، استفاده می‌کنه. هیچوقت هم کسی به صورت واضح درباره علت این مسئله حرفی نزده. اما بعضی از کارشناس‌ها میگن علت نام‌گذاری زبرا، چیزی بیشتر از سیاه و سفید بودن این حیوونه.

یکی از ویژگی‌های جذاب پوست گورخر اینه که حشرات مزاحم رو دفع می‌کنه و آنتی پولاریزه‌ست. نور آنتی پولاریزه‌ای که از پوست گورخر منعکس میشه، برای حشرات خوشایند نیست و اون‌ها رو از دور و بر این حیوون دور می‌کنه.

الگوریتم گورخر هم چنین ویژگی‌هایی رو توی دنیای وب ارائه می‌ده. ویژگی‌های این الگوریتم باعث می‌شه سایت‌های تقلبی و کلاهبردار خیلی سریع شناخته بشن. بخاطر همین چنین سایت‌هایی همیشه از این الگوریتم فراری هستند!

هدف‌های الگوریتم گورخر

توی قسمت‌های قبلی به صورت کلی درباره هدف‌های الگوریتم گورخر صحبت کردیم. این الگوریتم تلاش می‌کنه کاربرها بتونن محصول مورد نظرشون رو توی کوتاه‌ترین زمان ممکن پیدا کنند، به بهترین فروشگاهی که اون محصول رو عرضه می‌کنه، مراجعه کنند و از خرید اینترنتی رضایت داشته باشند.

توی لیست پایین اهداف الگوریتم زبرا رو با جزئیات بیشتری توضیح می‌دیم:

• حذف فروشگاه‌‌هایی که محصولی متفاوت از تصاویر و مشخصات درج شده توی سایت درج شده برای مشتری ارسال می‌کنند
• حذف فروشگاه‌هایی بعد از پرداخت، سفارش‌ها رو ارسال نمی‌کنند
• حذف سایت‌هایی که واقعا آنلاین‌ شاپ نیستند و با هدف سوء استفاده از اطلاعات کاربرها راه‌اندازی شده‌اند
• حذف فروشگاه‌‌های اینترنتی که به صورت غیر ارگانیک و با متدهای کلاه سیاه به رتبه‌های اول رسیدند
• حذف سایت‌های کوچکی که به مشتریانشون خدمات خوبی ارائه نمی‌دن و قوانین و م اصول فروش اینترنتی رو رعایت نمی‌کنند
• تأمین امنیت کاربران و جلب اعتماد اون‌ها برای خرید از فروشگاه‌های اینترنتی معتبری که گوگل در نتیجه جستجو‌، بهشون معرفی می‌کنه

این الگوریتم چطور کار می‌کنه؟

الگوریتم گورخر نکات فنی سایت رو بیشتر مورد ارزیابی قرار می‌ده. زبرا بررسی می‌کنه که سایت امنیت کافی داره و از SSL استفاده می‌کنه یا نه، رابط کاربری خوبی داره یا ریسپانسیو هست یا نه.

رفتار کاربرها هم برای گورخر اهمیت داره. مثلا وقتی کامنت یا سوالات بخش پشتیبانی آنلاین کاربرها توی زمان کوتاهی جواب داده می‌شه و کاربر می‌تونه فرایند خریدش رو ادامه بده، زبرا یه امتیاز مثبت برای سایت در نظر می‌گیره. 

البته باید توجه داشته باشید که الگوریتم‌های گوگل هیچوقت دقیق و صفر و صدی عمل نمی‌کنند؛ اون‌ها عملکرد سایت‌ها رو به صورت طیفی مورد بررسی قرار می‌دن. یعنی زبرا بر اساس نتیجه کلی که از معیارهایی که گفتیم به دست میاره، اعتبار و حرفه‌ای بودن یک فروشگاه اینترنتی رو تشخیص می‌ده.

آیا گورخر با شبکه‌های اجتماعی هم ارتباط داره؟

بعضی از سئوکارها به اشتباه تصور می‌کنند اگه از شبکه‌های اجتماعی لینک سازی انجام بدن،‌ الگوریتم زبرا جریمه‌شون می‌کنه. بیایید بررسی کنیم که چرا این تصور اشتباهه.

همونطور که گفتیم وظیفه الگوریتم گورخر مبارزه با سایت‌های فروشگاهی (و محتوایی) تقلبیه که با تکنیک‌های سئوی کلاه سیاه می‌تونن به رتبه‌های اول نتایج جستجو برسند. یکی از این تکنیک‌ها، افزایش ناگهانی ورودی‌های سایت از طریق شبکه‌های اجتماعیه. به عنوان مثال ممکنه لینک سایت به صورت همزمان و ناگهانی توسط ربات توی شبکه اجتماعی مثل فیس بوک یا توییتر منتشر بشه. افرادی که این کار رو انجام می‌دن، می‌خوان موتورهای جستجو رو فریب بدن و سایتشون رو به عنوان یک فروشگاه معتبر معرفی کنند.

الگوریتم زبرا این لینک‌ها و کلیک‌های اسپم رو تشخیص می‌ده و سایت رو جریمه می‌کنه. پس فعالیت طبیعی توی صفحه‌های شبکه اجتماعی کسب و کارتون، نه تنها هیچ ایرادی نداره، بلکه می‌تونه به سئو هم کمک کنه.  

چطور از الگوریتم زبرا جون سالم به در ببریم؟

جواب مختصر و مفید به این سوال اینه که اگه مشتری‌های شما با دست پر و لب خندون از سایتتون بیرون می‌رن، شما محبوب زبرا می‌شید! مسئله اینه که چه سایتی با چه ویژگی‌هایی می‌تونه رضایت مشتری‌ها رو جلب کنه؟ جواب این سوال رو باید با جزئیات بیشتری بهتون ارائه بدیم.

برای اینکه الگوریتم گورخر سایتتون رو اسپم نکنه، مطمئن شید که اقدامات زیر رو انجام دادید.

• SSL مناسب برای سایت داشته باشید
• از تبلیغات ارگانیک استفاده کنید
• محتوای بهینه برای محصولاتتون تولید کنید
• قابلیت‌ها و صفحه‌های مخصوص به سایت‌های فروشگاهی توی سایتتون قرار بدید؛ مواردی مثل مقایسه محصول، راهنمای خرید، نظرسنجی رضایت مشتریان و قوانین مرجوعی صفحه‌هایی هستند که معمولا توی سایت‌های فروشگاهی پیدا می‌شن.
• پشتیبانی قوی داشته باشید و سعی کنید در کوتاه‌ترین زمان ممکن جواب کامنت مشتری‌ها یا پیامی که توی بخش پشتیبانی آنلاین ارسال شده رو بدید
• سایت ریسپانسیو بسازید. یعنی سایتتون با دستگاه‌های مختلف سازگاری داشته باشه و رابط کاربری ساده‌ای به مخاطبانتون ارائه بده
• اطلاعات تماس و آدرس فروشگاه را در سایت درج کنید
• از سایر کانال‌های فروش مانند شبکه‌های اجتماعی به صورت ارگانیک استفاده کنید
• از کدهای اسکیما (نوعی نشانه گذاری برای صفحه‌های سایت به زبان موتورهای جستجو) استفاده کنید
• پیش‌نیازهای خرید امن مثل درگاه پرداخت و حفاظت از حریم خصوصی و اطلاعات کاربرها رو فراهم کنید

کاربرد میزفا تولز برای مقابله با جریمه زبرا

میزفا تولز یه ابزار کلی برای بررسی فنی سایت محسوب می‌شه و برای سنجش عملکرد صفحه‌های مختلف سایت کاربرد داره. در واقع شما با میزفا تولز متوجه می‌شید که کراولرها (خزنده‌های ایندکس کننده صفحه‌های سایت)، موقع ورود به سایت شما چی می‌بینند و چه اطلاعاتی رو ایندکس می‌کنند. در نتیجه می‌تونید مشکلات احتمالی رو برطرف کنید و سایتتون رو با کم‌ترین ایراد به گوگل، الگوریتم‌های سخت‌گیر گوگل و کاربرها نشون بدید.

کلام آخر: بیش از حد با الگوریتم‌های گوگل درگیر نشوید

یکی از اشتباهات سئوکارها و محتوا پیشه‌های ایرانی اینه که برای موتورهای جستجو کار می‌کنند. اون‌ها مدام به دنبال روش‌های می‌گردند که توجه گوگل و الگوریتم‌ها رو جلب کنند، در حالی که گوگل خودش در تلاشه که مورد توجه کاربرها قرار بگیره! اینکه بدونید هرکدوم از الگوریتم‌های گوگل چه کاری انجام می‌دن و روی چه مواردی حساسند، ضروریه، اما حساسیت بیش از اندازه روی الگوریتم‌ها فقط به شما و سایتتون آسیب می‌رسونه.

برای اینکه رتبه خوبی به دست بیارید و نمره قبولی گوگل و الگوریتم‌های سخت‌گیرش رو به دست بیارید، فقط کافیه چیزی که کاربرتون بهش نیاز داره رو در اختیارش قرار بدید و با یه ابزار درست و حسابی عملکردتون رو بررسی کنید تا خطاهای احتمالی پیدا و برطرف بشه. با این نظارت دقیق، به راحتی می‌تونید توی کلمات کلیدی اصلی یا محصولاتی که می‌فروشید، رتبه خوبی به دست بیارید.